Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO – BE FREAK MODE

En BE FREAK MODE, trabajamos con proveedores externos para fabricar y enviar nuestros productos bajo demanda. Esto significa que cada pedido se produce especialmente para el cliente después de realizar la compra.

TIEMPO DE PROCESAMIENTO
El tiempo de preparación de los pedidos es de 2 a 5 días hábiles antes de ser enviados.

TIEMPO DE ENVÍO
Una vez despachado el producto, el tiempo estimado de entrega es el siguiente:

Estados Unidos: de 5 a 10 días hábiles.
Envíos internacionales: de 7 a 20 días hábiles, dependiendo del país de destino y del servicio postal.

Los tiempos de envío pueden variar durante temporadas altas, feriados o por causas externas como retrasos del proveedor o de la empresa de transporte.

COSTOS DE ENVÍO
Los costos de envío se calculan y se muestran en la pantalla de pago antes de completar el pedido.

DIRECCIÓN INCORRECTA
No somos responsables por pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente. Es responsabilidad del comprador verificar que los datos de envío sean correctos antes de finalizar la compra.

PEDIDOS PERDIDOS O CON RETRASO
Si tu pedido presenta retrasos considerables o no llega dentro del tiempo estimado, puedes contactarnos a través del correo electrónico:
contact@befreakmode.com
Haremos lo posible por ayudarte a gestionar el caso con el proveedor o la empresa de envío correspondiente.

PRODUCTOS MARCADOS COMO ENTREGADOS
Si el sistema de envío indica que el pedido fue entregado pero el cliente no lo ha recibido, es responsabilidad del cliente comunicarse primero con la empresa de transporte antes de solicitar una gestión adicional.

ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA
Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptas esta política de envío.